English Swedish

ALLMร„NNA VILLKOR Fร–R JOKKMOKK ARCTIC DREAM

  • Dessa allmรคnna villkor har reviderats och gรคller frรฅn och med 2020-08-18.

Tack fรถr att du valde Jokkmokk Arctic Dream som din fรถrmedlingstjรคnsteleverantรถr!

Lรคs dessa allmรคnna villkor (“Villkor”) noggrant eftersom de innehรฅller viktig information om dina rรคttigheter, rรคttsmedel och skyldigheter.

Dessa Villkor, inklusive andra villkor som levereras med fรถrmedlingstjรคnsterna, vรฅr personuppgiftspolicy och andra relevanta policyer samt referenser till tillรคmplig lagstiftning utgรถr ett juridiskt bindande avtal (“Avtalet”) mellan dig och Jokkmokk Arctic Dream.

Genom att registrera dig pรฅ, nyttja eller anvรคnda Jokkmokk Arctic Dream webbplats och fรถrmedlingstjรคnster, samtycker du till att fรถlja och vara bunden av dessa Villkor.

Nรคr dessa Villkor nรคmner “Jokkmokk Arctic Dream”, “vi”, “oss” eller “vรฅr”, hรคnvisar det till Jokkmokk Arctic Dream (enskild firma), ร„lvsbo 7, 96299 Jokkmokk, Sverige.

Jokkmokk Arctic Dreams webbplats kan innehรฅlla lรคnkar till tredjeparts webbplatser. Tjรคnster frรฅn tredje part kan vara fรถremรฅl fรถr andra villkor och policys. Jokkmokk Arctic Dream ansvarar inte fรถr dessa eller fรถr tillgรคngligheten eller tillfรถrlitligheten av dylika tredjeparts tjรคnster eller dylikt innehรฅll.

Jokkmokk Arctic Dream fรถrbehรฅller sig rรคtten att รคndra dessa Villkor och infรถra nya eller ytterligare villkor fรถr din anvรคndning av tjรคnsterna. Jokkmokk Arctic Dream fรถrbehรฅller sig rรคtten att utan fรถregรฅende meddelande รคndra Villkoren nรคrhelst genom att uppdatera denna text. Du รคr bunden av sรฅdana รคndringar genom din anvรคndning och bรถr dรคrfรถr lรคsa igenom dessa Villkor med jรคmna mellanrum.

1. Omfattning av fรถrmedlingstjรคnster

Jokkmokk Arctic Dream erbjuder anpassade fรถrmedlingstjรคnster mellan boendegรคster och serviceanvรคndare (โ€Anvรคndareโ€) som bokar privata boenden och andra tjรคnster via dess fรถrmedlingstjรคnst samt privata fastighetsรคgare (โ€Hyresvรคrdarโ€) fรถr att fรถrmedla privat boende (“Privat logi”) fรถr anvรคndning av en eller flera dagars aktiviteter med tillgรฅng till unika upplevelser, evenemang och platser (“Upplevelser och evenemang”) och en mรคngd andra rese- och icke-reserelaterade tjรคnster.

I egenskap av fรถrmedlare Jokkmokk Arctic Dream รคger inte, skapar inte, sรคljer inte, tillhandahรฅller inte, kontrollerar inte, hanterar inte, erbjuder inte och/eller levererar inte nรฅgra privata eller andra login sjรคlv. Inte heller รคr Jokkmokk Arctic Dream att anse som en arrangรถr eller รฅterfรถrsรคljare av resepaket enligt direktiv (EU) 2015/2302.

I egenskap av fรถrmedlare รคr Jokkmokk Arctic Dream inte heller och blir aldrig en part till eller annan deltagare i nรฅgot avtalsfรถrhรฅllande mellan Anvรคndare och Hyresvรคrdar. Inte heller รคr Jokkmokk Arctic Dream fastighetsmรคklare eller fรถrsรคkringsfรถrmedlare. Jokkmokk Arctic Dream agerar inte heller som agent i nรฅgon kapacitet fรถr nรฅgon Anvรคndare eller Hyresvรคrd.

Obs: Hyresvรคrden ensam ansvarar fรถr att hyra ut sitt privata boende. Nรคr en Anvรคndare gรถr en bokning via fรถrmedlingstjรคnsten och den accepteras av Hyresvรคrden, ingรฅr Anvรคndaren ett avtal direkt med Hyresvรคrden angรฅende uthyrningen av deras privat logi.

Fรถr att registrera dig och anvรคnda Jokkmokk Arctic Dreams webbplats samt de anpassade fรถrmedlingstjรคnsterna, mรฅste du vara minst 18 รฅr gammal privat person eller ett fรถretag, en organisation eller annan juridisk enhet med god status i det land verksamheten รคr registrerad i samt legalt behรถrig att ingรฅ rรคttsligt bindande avtal.

Personuppgiftsverifiering via Internet รคr svรฅrt och Jokkmokk Arctic Dream tar dรคrmed inget ansvar fรถr bekrรคftelsen av Anvรคndarnas identitet. Trots ovanstรฅende, fรถr transparens och i bedrรคgerifรถrebyggande syften, och som tillรฅtet enligt tillรคmpliga lagar, kan Jokkmokk Arctic Dream, utan att ha nรฅgon skyldighet till detta, (i) be Anvรคndarna att tillhandahรฅlla en form av myndighetsidentifiering eller annan information eller utfรถra ytterligare kontroller utformade fรถr att verifiera Anvรคndares identitet eller bakgrund, (ii) genomsรถka Anvรคndare mot tredjepartsdatabaser eller andra kรคllor och begรคra rapporter frรฅn dylika tjรคnsteleverantรถrer, och (iii) dรคr det finns tillrรคcklig information fรถr att identifiera en Anvรคndare, och begรคra in rapporter frรฅn offentliga register.

Jokkmokk Arctic Dreams insamling och anvรคndning av personlig information i samband med din tillgรฅng till och anvรคndning av Jokkmokk Arctic Dreams anpassade fรถrmedlingstjรคnster beskrivs vidare i vรฅr Personuppgiftspolicy.

2. Immateriella rรคttigheter

Jokkmokk Arctic Dreams varumรคrke, webbplats, innehรฅll och fรถrmedlingstjรคnster kan skyddas av tillรคmpliga immateriella rรคttigheter. Hela upphovsrรคtten och alla andra immateriella rรคttigheter pรฅ Jokkmokk Arctic Dreams webbplats, innehรฅll och anpassade fรถrmedlingstjรคnster, sรฅvรคl som medfรถljande tryckt material tillhรถr Jokkmokk Arctic Dream eller i fรถrekommande fall dess partners.

Du erkรคnner genom att samtycka till dessa Villkor att Jokkmokk Arctic Dream och/eller dess partners รคger samtliga rรคttigheter, ansprรฅk och intressen i och till innehรฅllet i Jokkmokk Arctic Dream tjรคnster, inklusive, men inte begrรคnsat till, grafik, anvรคndar-grรคnssnitt och textinnehรฅll som tillhandahรฅlls av Jokkmokk Arctic Dream och samtliga immateriella rรคttigheter som inryms dรคri. Jokkmokk Arctic Dream webbplats, tjรคnster och dess innehรฅll skyddas av tillรคmpliga immateriella rรคttigheter och andra lagar, inklusive, men inte begrรคnsat till, upphovsrรคtt.

Genom att skapa och ladda upp, skicka e-post eller pรฅ annat sรคtt gรถra tillgรคngligt innehรฅll till, pรฅ eller via webbplatsen ger du till Jokkmokk Arctic Dream en icke-exklusiv, vรคrldsomspรคnnande, royaltyfri, sublicensierbar och รถverfรถrbar licens till sรฅdant innehรฅll fรถr รฅtkomst, anvรคndning, lagring, kopiering, modifiering, distribution, publicering, sรคndning, strรถmning och pรฅ annat sรคtt att tillhandahรฅlla och/eller marknadsfรถra Jokkmokk Arctic Dreams webbplats, i all media eller plattformar, kรคnda eller okรคnda hittills och sรคrskilt pรฅ Internet och socialmedia.

I den mรฅn dylikt innehรฅll inkluderar personlig information kommer sรฅdan information endast att anvรคndas fรถr รคndamรฅl som uppfyller gรคllande dataskyddslagar samt att hanteras i enlighet med gรคllande Personuppgiftspolicy.

3. Serviceavgifter och betalningar

Jokkmokk Arctic Dream tar ut avgifter fรถr vรคrdar (“Hyresvรคrdsavgifter”) och anvรคndare (“Anvรคndaravgifter”) (tillsammans kallade “Serviceavgifter”) mot vederlag fรถr anvรคndning av Jokkmokk Arctic Dreams anpassade fรถrmedlingstjรคnster.

Fรถr att sรคkerstรคlla din bokning debiterar Jokkmokk Arctic Dream de tillรคmpliga Serviceavgifterna direkt nรคr bokningen bekrรคftas.

Obs: Serviceavgifter fรถr Hyresvรคrdar och Anvรคndare รคr alltid icke-รฅterbetalningsbara. Fรถrskott, vanligtvis 25 procent av bokningens totala vรคrde, (nรคr dessa รคr tillรคmpliga) รคr alltid icke-รฅterbetalningsbara.

Tillรคmpliga Serviceavgifter (inklusive mรถjliga skatter) kommer att redovisas fรถr Hyresvรคrdar och Anvรคndare innan uthyrning och bokning av Privat logi och/eller bokning av annan upplevelse, evenemang eller tjรคnst.

Serviceavgifter fรถr Hyresvรคrdar ligger pรฅ vanligtvis 10โ€“20 procent av bokningens totala vรคrde, men dessa kan variera beroende pรฅ respektive privat logi och dess storlek. Dessa Serviceavgifter avrรคknas automatiskt av frรฅn Hyresvรคrdens utbetalning.

Serviceavgifter fรถr Anvรคndare ligger pรฅ vanligtvis 10โ€“20 procent av bokningens totala vรคrde, men dessa kan variera beroende pรฅ vistelsens lรคngd, antal Anvรคndare och andra variabler fรถr bokningen.

Serviceavgifter fรถr alla tredjepartsleverantรถrer som erbjuder upplevelser, evenemang och andra tjรคnster ligger vanligtvis mellan 10โ€“20 procent. Dessa baseras pรฅ det totala vรคrdet fรถr upplevelsen, evenemanget eller annan tjรคnst och avrรคknas automatiskt frรฅn utbetalningen till tredjeparts leverantรถren.

Jokkmokk Arctic Dream fรถrbehรฅller sig rรคtten att nรคrhelst รคndra Serviceavgifterna och kommer att informera om detta i god tid innan eventuella avgiftsรคndringar trรคder i kraft. Serviceavgiftsfรถrรคndringar kommer inte att pรฅverka uthyrningar och bokningar som gjorts innan avgiftsรคndringens ikrafttrรคdande.

Du รฅtar dig att betala samtliga Serviceavgifter som du รคr skyldig till Jokkmokk Arctic Dream genom de anpassade fรถrmedlingstjรคnsterna. De tillรคmpliga Serviceavgifterna (inklusive eventuella skatter) samlas in av Jokkmokk Arctic Dream som sedermera kommer att avrรคkna de eventuella kvarstรฅende Serviceavgifterna frรฅn det totala vรคrdet av bokningen innan det kvarstรฅende vรคrdet efter avrรคkning betalas ut till Hyresvรคrden och/eller annan tredjepartsleverantรถr nรคr Anvรคndaren har checkat ut frรฅn den bokade privata login. Anvรคndaravgifter ingรฅr alltid i de totala avgifterna som samlas in av Jokkmokk Arctic Dream.

Samtliga betalningar sker i SEK och gรถrs antingen via en bankรถverfรถring med ett belopp som fรถrfaller till betalning inom 14 dagar frรฅn mottagen betalningsinformation eller direkt via en tredjepartsbetaltjรคnst. Fรถr dylika tredjepartsbetaltjรคnster hรคnvisas alltid till de sรคrskilda allmรคnna villkor och รถvriga villkor som tillhandahรฅlls av den tredje part som levererar den specifika betaltjรคnsten. Anvรคndarna ansvarar fรถr att betala eventuella bank-, kort- eller andra betalavgifter samt potentiella valutaskillnader.

4. Specifika villkor fรถr Hyresvรคrdar

Nรคr du hyr ut ett Privat logi via Jokkmokk Arctic Dream anpassade fรถrmedlingstjรคnster mรฅste du som Hyresvรคrd (i) tillhandahรฅlla fullstรคndig och korrekt information om ditt privata boende (som beskrivning, plats och kalendertillgรคnglighet), (ii) ange eventuella brister, begrรคnsningar (till exempel husregler) och krav som gรคller (som minimikrav fรถr รฅlder, fรคrdigheter eller tillgรคnglighet) och (iii) tillhandahรฅlla annan relevant information som Jokkmokk Arctic Dream begรคr. Du ansvarar fรถr att hรฅlla din privata logiinformation (inklusive kalendertillgรคnglighet) uppdaterad รถver tid.

Bilder eller videor frรฅn din privata logi mรฅste รฅterspegla boendets befintliga kvalitet och skick. Jokkmokk Arctic Dream fรถrbehรฅller sig rรคtten att krรคva att privata logier har ett lรคgsta antal bilder med ett visst format, storlek och upplรถsning nรคr det รคr tillรคmpligt.

Obs: Nรคr du som Hyresvรคrd accepterar eller fรถrhandsgodkรคnner en bokningsbegรคran av en Anvรคndare, ingรฅr du ett rรคttsligt bindande avtal direkt med Anvรคndaren och รคr skyldig att tillhandahรฅlla din privata logi till Anvรคndaren enligt beskrivningen vid bokningsbegรคran.

Du samtycker samtidigt till att betala tillรคmpliga Serviceavgifter till Jokkmokk Arctic Dream och ansvarar fรถr tillรคmpliga skatter.

Nรคr en Anvรคndare begรคr bokning av din privata logi kan du inte begรคra att Anvรคndaren betalar ett hรถgre pris รคn det angivna priset i samband med den ursprungliga bokningsfรถrfrรฅgan.

Jokkmokk Arctic Dream rekommenderar att alla vรคrdar skaffar en lรคmplig fรถrsรคkring som omfattar รคven uthyrning av privat logi. Vรคnligen granska respektive fรถrsรคkring noggrant, och se till att du รคr vรคl bekant med dess villkor och fรถrstรฅr eventuella undantag fรถr att hyra ut ditt privata boende.

Du som Hyresvรคrd sรคkerstรคller att alla privata boenden som du tillhandahรฅller bokning av eller en Anvรคndares vistelse pรฅ, (i) inte bryter mot nรฅgra avtal du har ingรฅtt med en tredje part, till exempel husรคgarfรถrening, bostadsrรคtt eller andra avtal, och (ii) att du fรถljer tillรคmpliga lagar, skattekrav och andra regler och fรถrordningar (inklusive att ha nรถdvรคndiga tillstรฅnd, licenser och registreringar).

Ifall ofรถrutsedda skador pรฅ egendom, underhรฅll och/eller problem med nรถdvรคndiga bekvรคmligheter i den privata login utgรถr sรคkerhetshinder fรถr att hyra ut eller hindrar tillgรฅng till grundlรคggande bekvรคmligheter som rinnande vatten blir du som Hyresvรคrd ombedd att tillhandahรฅlla samtliga fรถljande dokument samt vara behjรคlplig med att hitta ett mรถjligt ersรคttningsboende:

  • Bevis pรฅ att problemet hรฅller pรฅ att lรถsas
  • En uppskattning av nรคr lรถsningen blir klart
  • En faktura fรถr utfรถrda reparationer
  • Fotobevis av skadan

5. Specifika villkor fรถr Anvรคndare

Alla tillรคmpliga avgifter, inklusive Serviceavgifter, fรถrskott (i fรถrekommande fall), och eventuella tillรคmpliga skatter (tillsammans, “Totala avgifter”) kommer att presenteras fรถr dig som Anvรคndare innan du bokar ett privat logi.

Du som Anvรคndare รฅtar dig att betala de totala avgifterna fรถr samtliga bokningar som du begรคr genom Jokkmokk Arctic Dream anpassade fรถrmedlingstjรคnster.

Obs: Efter mottagande av en skriftlig bokningsbekrรคftelse bildas direkt ett juridiskt bindande avtal mellan dig som Anvรคndare och din Hyresvรคrd fรถr den bokade privata login.

Jokkmokk Arctic Dream samlar in de Totala avgifterna direkt efter att den skriftliga bokningsbekrรคftelsen har skickats.

Fรถr vissa bokningar kan Anvรคndare bli skyldiga att betala ett fรถrskott, som vanligtvis utgรถr 25 procent av det totala bokningsvรคrdet, och ocksรฅ erbjuda Anvรคndaren ett alternativ att dela upp betalningen.

Om du bokar fรถr andra Anvรคndare, mรฅste du se till att รคven varje ytterligare Anvรคndare uppfyller de krav som stรคllts av Hyresvรคrden och att dessa รคr medvetna om och samtycker till dessa Villkor.

Om du bokar fรถr en ytterligare anvรคndare som รคr minderรฅrig, fรถrsรคkrar du รคven att du รคr rรคttsligt behรถrig att agera pรฅ minderรฅriges vรคgnar. Minderรฅriga fรฅr endast delta om de fรถljer med en behรถrig vuxen som รคr ansvarig fรถr dem.

Privat logi

En skriftligt bekrรคftad bokning av en privat logi รคr ett tidsbegrรคnsat tillstรฅnd som du i egenskap av Anvรคndare har beviljats โ€‹โ€‹av Hyresvรคrden fรถr att intrรคda, intaga och anvรคnda det privata boendet under din vistelse, under vilken tid Hyresvรคrden (i den utstrรคckning det รคr tillรฅtet enligt tillรคmplig lag) fรถrbehรฅller sig rรคtten att รฅterintrรคda det privata boendet, i enlighet med ert avtal.

Du gรฅr hรคrvid รคven med pรฅ att lรคmna den privata login senast vid utcheckningstid som angetts i bokningen. Om du stannar รถver den รถverenskomna utcheckningstiden utan Hyresvรคrdens skriftliga samtycke, har du inte lรคngre ett tillstรฅnd att stanna kvar i den privata login och Hyresvรคrden har rรคtt att avhysa dig och vidta andra rรคttsliga รฅtgรคrder enligt lag.

Upplevelser, evenemang och andra tjรคnster

Jokkmokk Arctic Dream ansvarar inte fรถr tillgรคngligheten eller exaktheten fรถr sรฅdana tredjepartstjรคnster, eller innehรฅllet i dessa. Du bรถr dรคrfรถr alltid noggrant granska de specifika villkoren fรถr dylika tredjepartstjรคnster, sรฅvรคl som beskrivningar av de upplevelser, evenemang eller andra tjรคnster du tรคnker boka fรถr att sรคkerstรคlla att du (och eventuella ytterligare anvรคndare som du bokar fรถr) uppfyller de minsta kraven pรฅ รฅlder, fรคrdigheter, tillgรคnglighet eller annat som angetts av tredjepartsleverantรถren. Du bรถr alltid informera i fรถrvรคg om medicinska eller andra fysiska tillstรฅnd/fรถrhinder och/eller andra omstรคndigheter som kan pรฅverka din och eventuella ytterligare Anvรคndares fรถrmรฅga att delta i nรฅgon upplevelse, evenemang eller andra tjรคnster.

Jokkmokk Arctic Dream rekommenderar att samtliga Anvรคndare kontrollerar och erhรฅller รคndamรฅlsenligt fรถrsรคkringsskydd fรถre/under sin resa och under sin vistelse pรฅ den privata login, samt vid eventuella ytterligare upplevelser, evenemang och/eller andra aktiviteter.

6. ร„ndringar, avbokningar och รฅterbetalningar

Hyresvรคrdar och anvรคndare รคr ansvariga fรถr samtliga รคndringar av en bokning som de gรถr via Jokkmokk Arctic Dream webbplats eller kundtjรคnst, och samtycker till att betala samtliga extra Serviceavgifter, och/eller tillรคmpliga skatter i samband med dylika bokningsรคndringar.

Samtliga bokningsรคndringar mรฅste alltid lรถsas sรฅ snart som mรถjligt, men allra senast 60 dagar fรถre ankomstdatum, och godkรคnnas skriftligen av Hyresvรคrden fรถr att betraktas som giltiga.

Jokkmokk Arctic Dream kan varken bekrรคfta eller garantera nรฅgra bokningsรคndringar utan ett fรถregรฅende skriftligt samtycke frรฅn Hyresvรคrden.

Obs: Fรถr att omboka Privat logi som Anvรคndare pรฅ ett korrekt sรคtt mรฅste du fรถrst avbryta och avboka den ursprungliga bokningen och sedan gรถra en ny bokning. Ifall du ombokar din vistelse, baseras dock avbokningsreglerna pรฅ din (fรถrsta) ursprungliga bokning och dess ursprungliga ankomstdatum.

I vissa enskilda fall kan Jokkmokk Arctic Dream tillรฅta Anvรคndaren att bruka รฅterbetalningen pรฅ en ny bokning. I sรฅdant fall krediterar Jokkmokk Arctic Dream beloppet mot Anvรคndarens efterfรถljande bokning efter en sรคrskilt skriftlig bekrรคftelse.

Upplevelser, evenemang eller andra tjรคnster

Dylika tillรคggstjรคnster frรฅn en tredje part underkastas alltid oberoende allmรคnna villkor och policyer frรฅn tredjepartsleverantรถren som arrangerar upplevelsen, evenemanget eller annan tjรคnst. Jokkmokk Arctic Dream ansvarar inte fรถr tillgรคnglighet eller exakthet fรถr sรฅdana tredjeparts tjรคnster eller deras villkor. Vad gรคller avbokningar och/eller รฅterbetalning av dylika tjรคnster rekommenderar Jokkmokk Arctic Dream att du alltid noggrant tar del av de specifika villkor som gรคller frรฅn respektive tredjepartsleverantรถr innan du gรถr bokningen.

Avrรคkning av รฅterbetalning

Om en Anvรคndare eller Jokkmokk Arctic Dream avbryter en bekrรคftad bokning, och Anvรคndaren erhรฅller en giltig รฅterbetalning efter att Hyresvรคrden redan har betalats, har Jokkmokk Arctic Dream rรคtt att รฅterkrรคva beloppet fรถr sรฅdan รฅterbetalning frรฅn Hyresvรคrden, inklusive genom att avrรคkna sรฅdant รฅterbetalningsbelopp frรฅn eventuella framtida utbetalningar till Hyresvรคrden.

7. Ovรคntade omstรคndigheter

Jokkmokk Arctic Dream kan vรคlja ge dig som Anvรคndare รฅterbetalning om du behรถver avbryta en bokning pรฅ grund av en ovรคntad omstรคndighet som du inte kunnat kontrollera. Nedan finns en lista รถver omstรคndigheter som tรคcks som dylika omstรคndigheter.

Innan du avbokar, se till att din omstรคndighet ingรฅr i listan nedan och att du kan tillhandahรฅlla nรถdvรคndig dokumentation.

Avbokning med รฅterbetalning gรคller dock endast fรถr omstรคndigheter som intrรคffade fรถre det officiella ankomstdatumet fรถr din bokning.

Omstรคndigheter som krรคver dokumentation

Dรถdsfall avseende Anvรคndare eller medfรถljande Anvรคndare, nรคrmaste anhรถrig eller vรฅrdgivare.

Du blir ombedd att lรคmna nรฅgot av dessa dokument:

  • Dรถdscertifikat
  • Polisanmรคlan

Ovรคntad allvarlig sjukdom eller skada som drabbar Anvรคndare:

  • Lรคkarutlรฅtande som bekrรคftar att du inte kan resa som Anvรคndare pรฅ grund av en ovรคntad, allvarlig sjukdom eller skada.
    • Uttalandet mรฅste vara utfรคrdat efter en bekrรคftad bokning och lรคmnas in inom 14 dagar efter avbokning.

Befintliga sjukdomar eller skador som รคr kรคnda vid bokningstillfรคllet omfattas inte av dessa omstรคndigheter.

Omstรคndigheter som drabbar Anvรคndare och krรคver sรคrskild bedรถmning

Ingen dokumentation krรคvs fรถr dessa omstรคndigheter, men varje fall granskas fรถr att bekrรคfta att du รคr direkt pรฅverkad av dessa omstรคndigheter.

  • Naturkatastrofer, terroristverksamhet och civil/politisk oro som fรถrhindrar Anvรคndare att resa till eller frรฅn destinationen eller gรถr det osรคkert att vara dรคr.
  • Resebegrรคnsningar som รฅlรคggs av en regering, brottsbekรคmpning eller militรคr som begrรคnsar resor till eller frรฅn den privata login eller andra upplevelser.
  • Rรฅd om sรคkerhets- och sรคkerhetshot utfรคrdade fรถr platsen av det privata boendet eller upplevelsen eller avresan.

Ifall du som Anvรคndare har bekrรคftat att din omstรคndighet uppfyller kraven enligt ovan, mรฅste du fรถrst avboka din bokning.

Om din bokning uppfyller kraven och du som Anvรคndare kan visa att du inte รคr berรคttigad till nรฅgon ersรคttning genom din resefรถrsรคkring eller annan fรถrsรคkring, meddelas du sedan att din bokning รคr berรคttigad till avbokning och รฅterbetalning enligt fรถljande:

  • Upp till 60 dagar fรถre ankomstdatum 75 procent av bokningens totala vรคrde efter avdrag fรถr de icke-รฅterbetalningsbara Serviceavgifterna och fรถrskott (i fรถrekommande fall).
  • Upp till 30 dagar fรถre ankomstdatum 50 procent av bokningens totala vรคrde efter avdrag fรถr de icke-รฅterbetalningsbara Serviceavgifterna och fรถrskott (i fรถrekommande fall).
  • Upp till 15 dagar fรถre ankomstdatum 25 procent av bokningens totala vรคrde efter avdrag fรถr de icke-รฅterbetalningsbara serviceavgifterna och fรถrskott (i fรถrekommande fall).
  • Inga รฅterbetalningar tillรคmpas frรฅn 14 dagar fรถre och fram till ankomstdatum, och inte heller om du inte anlรคnder alls.

Alla dylika ansprรฅk mรฅste lรคmnas in skriftligt och inom 14 dagar efter avbokningsdatumet.

8. Tvister mellan Anvรคndare och Hyresvรคrdar

Som Anvรคndare รคr du ansvarig fรถr att lรคmna privata login (inklusive all personlig eller annan egendom som finns dรคr) i det skick som det var nรคr du anlรคnde.

Du รคr ansvarig fรถr dina egna handlingar och underlรฅtenheter samt ansvarar รคven fรถr handlingar och underlรฅtenheter fรถr samtliga individer som du bjuder in till eller pรฅ annat sรคtt ger tillgรฅng till boendet, exklusive Hyresvรคrden (och de personer som Hyresvรคrden bjuder in till boendet, om sรฅ รคr tillรคmpligt).

Om en Hyresvรคrd hรคvdar och ger bevis pรฅ att du som Anvรคndare har skadat dess privat logi eller nรฅgon personlig eller annan egendom i login, kan Hyresvรคrden begรคra ersรคttning frรฅn dig som Anvรคndare fรถr den uppkomna skadan.

Parterna bรถr alltid fรถrsรถka lรถsa saken genom en รถmsesidig รถverenskommelse. Om inte mรถjligt, kan Jokkmokk Arctic Dream sรฅ lรฅngt som det kan anses rimligt fรถrsรถka underlรคtta processen.

9. Avtalstid och uppsรคgning

Detta avtal รคr giltigt tills du eller Jokkmokk Arctic Dream sรคger upp avtalet.

Som Hyresvรคrd kan du sรคga upp detta avtal nรคr som helst genom att skriftligen meddela trettio (30) dagars uppsรคgningstid via e-post. Om du avregistrerar dig som Hyresvรคrd kommer alla bekrรคftade bokningar att annulleras.

Om du avregistrerar dig som Anvรคndare kommer samtliga bekrรคftade bokningar att annulleras och eventuell รฅterbetalning beror pรฅ villkoren i den ovan angivna avbokningspolicyn.

Utan att begrรคnsa sina rรคttigheter som anges nedan, kan Jokkmokk Arctic Dream sรคga upp detta avtal nรคrhelst genom att ge dig trettio (30) dagars skriftlig uppsรคgningstid via e-post.

Jokkmokk Arctic Dream kan emellertid med omedelbar verkan och utan fรถregรฅende meddelande, sรคga upp detta avtal och sluta tillhandahรฅlla sina fรถrmedlingstjรคnster om (i) du vรคsentligen har รฅsidosatt dina skyldigheter enligt dessa Villkor, betalningsvillkor eller andra policys, (ii) du har brutit mot gรคllande lagar, fรถrordningar eller tredje parts rรคttigheter, eller (iii) om รฅtgรคrderna kan anses som nรถdvรคndiga fรถr att skydda Jokkmokk Arctic Dreams, dess Anvรคndares eller tredje parts personliga sรคkerhet eller egendom.

10.   Ansvarsbegrรคnsning

I den maximala utstrรคckning som tillรฅts enligt tillรคmplig lag, tar Jokkmokk Arctic Dream inte under nรฅgra omstรคndigheter nรฅgot ansvar fรถr nรฅgra specifika, ofรถrutsedda, indirekta eller fรถljdskador eller fรถrluster, eller fรถr fรถrlust av kunder, inkomst eller vinster, fรถrlust av data, affรคrsavbrott, fรถrlust av affรคrsinformation eller annan ekonomisk fรถrlust som uppstรฅr genom anvรคndning av eller ofรถrmรฅga att anvรคnda dess fรถrmedlingstjรคnster.

Det totala ersรคttning som Jokkmokk Arctic Dream kompenserar fรถr fรถrlust eller skada till fรถljd av dessa Villkor kan aldrig รถverstiga det totala pris du betalade fรถr de tillhandahรฅllna fรถrmedlingstjรคnsterna.

Ingenting i dessa Villkor eller nรฅgra ytterligare villkor รคr avsedda att begrรคnsa eller utesluta Jokkmokk Arctic Dreams ansvar fรถr bedrรคgeri eller bedrรคgligt beteende, grov vรฅrdslรถshet, avsikt, dรถdsfall eller personskada orsakad av vรฅrdslรถshet eller i den mรฅn som Jokkmokk Arctic Dream enligt lag inte kan begrรคnsa sitt ansvar.

11.   Lagval och tvistelรถsning

Dessa Villkor regleras, tolkas och tillรคmpas av svensk lag. Tvister som fรถljer av dessa Villkor ska lรถsas av den svenska domstolen och i fรถrsta instans av tingsrรคtten i Luleรฅ, Sverige.

Tvister eller oenigheter som uppstรฅr till fรถljd av detta avtal, som i fรถrsta hand inte kan lรถsas genom medling inom sextio (60) kalenderdagar efter det att en part har underrรคttat den andra parten om denna tvist eller oenighet, ska avgรถras av tingsrรคtten. Processen ska รคga rum i Luleรฅ, Sverige, och kommer att hรฅllas pรฅ svenska eller pรฅ engelska (fรถr icke-svensktalande parter).

12. Allmรคnna bestรคmmelser

Med undantag fรถr att dessa Villkor kan kompletteras med ytterligare villkor, policyer, riktlinjer eller standarder, utgรถr dessa Villkor hela avtalet mellan Jokkmokk Arctic Dream och dig samt ersรคtter alla fรถregรฅende muntliga eller skriftliga รถverenskommelser eller avtal mellan Jokkmokk Arctic Dream och dig i relation till anvรคndningen av dess fรถrmedlingstjรคnster.

Om nรฅgon bestรคmmelse i dessa villkor anses vara ogiltig eller inte kan verkstรคllas, kommer sรฅdan bestรคmmelse inte att pรฅverka giltigheten och verkstรคllbarheten fรถr de รฅterstรฅende bestรคmmelserna.

Vid tolkningssvรฅrigheter eller sprรฅkliga oklarheter i dessa villkor har den engelska versionen fรถretrรคde.

Du som anvรคndare eller Hyresvรคrd fรฅr inte tilldela, รถverfรถra eller delegera detta avtal eller dina rรคttigheter och skyldigheter enligt detta avtal utan i fรถrvรคg inhรคmtat skriftligt medgivande frรฅn Jokkmokk Arctic Dream.

Jokkmokk Arctic Dream kan utan begrรคnsning tilldela, รถverfรถra eller delegera detta avtal och/eller dess rรคttigheter och skyldigheter genom att skriftligen informera om detta 30 dagar i fรถrvรคg. Din rรคtt att sรคga upp detta avtal fรถrblir opรฅverkad.

13. Kontrollera Ditt fรถrsรคkringsskydd

Dessa villkor รคr inte avsedda att utgรถra ett uppdrag och/eller ett erbjudande att fรถrsรคkra, och de utgรถr inte heller en fรถrsรคkring eller ett fรถrsรคkringsavtal, de ersรคtter inte heller en fรถrsรคkring som tidigare erhรฅllits eller kan erhรฅllas av Anvรคndaren, Hyresvรคrden eller en annan tredjepartsleverantรถr. Dessa har inte heller betalat nรฅgon premie fรถr dessa Villkor.

Alla parter uppmanas fรถljaktligen att kontrollera sitt fรถrsรคkringsskydd fรถre och under sin listning/bokning/resa och/eller under andra upplevelser eller aktiviteter.

14. Meddelanden och feedback

Om inte annat anges kommer meddelanden eller annan kommunikation till Anvรคndare, Hyresvรคrdar och andra tredje parter att ske elektroniskt och i fรถrsta hand via e-post.

Jokkmokk Arctic Dream vรคlkomnar och uppmuntrar dig att ge feedback, kommentarer och fรถrslag till fรถrbรคttringar.

Du kan skicka din feedback genom att skicka e-post. All feedback som du skickar till oss kan anvรคndas av oss fรถr affรคrsรคndamรฅl och kommer att betraktas som icke-konfidentiell och tillhรถrande Jokkmokk Arctic Dream.

15. Kontaktinformation

Om du har nรฅgra frรฅgor om dessa Villkor, vรคnligen kontakta oss pรฅ:

Jokkmokk Arctic Dream, ร„lvsbo 7, 96299 Jokkmokk, Sverige, + 46(0)76 243 36 46, info@jokkmokkarcticdream.se